Wir helfen Unternehmen – vielleicht bald auch Ihrem? – ihren mit dem online Vertriebskanal erzielten Umsatz zu steigern. Dabei setzen wir in Absprache mit dem Kunden an drei Ansatzpunkten an.
Jedes Unternehmen mit einem online Geschäft besitzt drei wesentliche Hebel, um damit Geld zu verdienen. Diese drei Treiber sind:
- Anzahl Besucher auf der Webseite
- Conversion Rate, als der Anteil Besucher, der dann auch etwas bestellt
- Umsatz pro Kunde oder pro Bestellung
Nun kann man an jedem dieser drei Hebel Optimierungen vornehmen, um seinen Umsatz zu steigen.
Besuchen statt 100 neu 125 Menschen täglich Ihre Webseite, dann verdienen Sie – vorausgesetzt alles andere bleibt unverändert – einen Viertel mehr.
Führen neu 25 statt 20 von 1000 Besuchern Ihrer Webseite eine Bestellung aus, dann verdienen Sie ebenfalls einen Viertel mehr.
Und steigt der durchschnittliche Bestellwert eines Auftrags um einen Viertel, dann steigt Ihr Umsatz proportional dazu an.
Ganzheitliche Performance Beratung
Das Bemerkenswerte dabei ist, dass wenn Sie in allen drei Bereichen ein Plus von 25% erzielen, sich Ihr Umsatz fast verdoppeln wird. Nun wir versprechen nicht, dass dies auf die Schnelle und bei jeder Webseite möglich ist. Aber wir sind überzeugt davon, dass es bei der Optimierung einer Webseite einen ganzheitlichen Ansatz benötigt, um grösstmögliche Erfolge zu erzielen. Allerdings kann man sich auch nur in einem Bereich durch beraten lassen. Unser Ziel ist jedoch, sobald ein Hebel optimiert wurde, auch an den anderen anzusetzen. Betrachten wir die drei Hebel genauer:
Suchmaschinenoptimierung zur Steigerung der Anzahl Besucher
Im Gegensatz zum Kauf von Besuchern mittels Anzeigen ist das Ziel der Suchmaschinenoptimierung (SEO), für wichtige Suchbegriffe weit oben in den organischen Resultaten von Suchmaschinen zu erscheinen. Um das zu erreichen, muss man verstehen, welche Suchbegriffe für das eigene Unternehmen wichtig sind und wie die Algorithmen von Suchmaschinen funktionieren – ein Thema bei dem wir uns aufgrund unserer langjährigen Erfahrung bestens auskennen.
Conversion Rate Optimierung zur Steigerung der Verkäufe oder Leads
Während der Begriff SEO einer breiteren Masse an Webmastern bekannt ist, fristet die Conversion Rate Optimierung noch ein Nischen-Dasein. Dabei ist gerade das der Hebel, bei dem etablierte Webseiten das grösste Potenzial haben. Teilweise reicht es aus, wenn man im Endeffekt ein paar Aufforderungen zum Handeln (Call to Action) an den richtigen Stellen platziert, um mehr Besucher
- zum Kauf zu bewegen
- zur Anmeldung zum Newsletter zu animieren
- zum Ausfüllen des Kontaktformulars oder
- zum Bestellen einer Offerte zu bringen
Zudem kann man – sofern man mehrere Produkte anbietet – Besucher auch dazu bewegen, teurere Produkte zu erwerben oder mehrere Dienstleistungen zu kaufen. Somit setzt die Conversion Rate Optimierung nicht nur bei der Kundengewinnung, sondern auch beim durchschnittlichen Umsatz pro Kunde an.
Usability Optimierung
Ebenfalls noch zu wenig Beachtung findet die Usability Optimierung, also die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und der Bedienbarkeit einer Webseite. Im Gegensatz zu SEO setzt diese bei allen drei Hebeln an. Eine
- schnelle Webseite
- die gut lesbar auf verschiedenen Bildschirmgrössen (inklusive mobilen Geräten) ist und
- die vertrauenserweckend ist und
- zum langen Verweilen und lesen/browsen einlädt
bringt Verbesserungen in allen drei Bereichen Besucher, Conversion Rate sowie Umsatz pro Kunde.
Unser Online Performance Optimierungs-Modell
Fügt man die drei Hebel und die entsprechenden Massnahmen zusammen, dann ergibt sich folgendes Bild:
Wenn wir an diesen Hebeln ansetzen, können wir Ihnen helfen, Ihren online Umsatz zu steigern.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann nehmen Sie unverbindlich mit uns Kontakt auf.